 La Qualité du Service Public
Mars 2008 vient de marquer l'étape finale du projet expérimental « Le Label Marianne ». Proche d'une certification de service, c'est un référentiel de 18 engagements de services dont 5 relatifs aux exigences de pilotage et d'organisation interne. A ce jour 51 sites sont labellisés.
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Le Prix Français Qualité et Performance
Ce prix crée en 1992 par le MFQ et le Ministère de l'Industrie, ouvert initialement à toutes entreprises privées et publiques de moins de 500 personnes, lance cette année une catégorie « Grande entreprise ». La déclaration de candidature doit être déposée au plus tard le 15 février.
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Le Forum EFQM à Paris
C'est en France cette année que la 20ème édition du forum EFQM se tiendra du 27 au 29 octobre 2008. De nombreuses interventions d'éminents spécialistes tels Jacques Attali, Bertrand Piccard, et bien d'autres, seront des moments importants d'échanges et de réflexion.
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AFNOR
Quatre ans après le rapprochement de Afnor et Afaq, une nouvelle identité graphique apparaît, sous la marque ombrelle « AFNOR GROUPE ».
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European Science Award 2007
Avec onze projets et parcours scientifiques ou initiatives visant à communiquer la sciences, la recherche européenne fut à l'honneur le 12 mars 2008 à Bruxelles. Le Prix Descartes présidé par Claudie Aigneré a pour idée maîtresse d'encourager la recherche collaborative, transnationale et viser l'excellence.
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2009, année européenne de la créativité et de l'innovation ?
C'est la proposition faite par la Commission Européenne qui sera prochainement examinée par le Parlement et le Conseil Européen.
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Certification Produit/Services
A la demande explicite du Ministère de l'industrie, AFNOR élabore un guide (X50 067) pour l'élaboration de référentiel de certification de produit, de services ou de combinaison de produit et services.
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ISO 14001 dans le secteur de la santé
Après la clinique Champeau à Béziers certifiée ISO 14001, La clinique Delay-Bayonne est la seconde clinique française à obtenir cette certification.
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Internet, santé et certification
Le site Web d'AXA Santé, vient d'obtenir la certification Health On the Net (HON) qui lui confère le sérieux et la reconnaissance médicale des informations délivrées sur son site.
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Développement Durable
PLM Conseil est maintenant agréé par la FAR/MFQ pour proposer un diagnostic de prise en compte du développement durable des entreprises. L'approche utilisée est la méthode FAR/DD. L'outil porte sur toutes les questions liées à la stratégie de l'entreprise et conduit à faire un état des lieux à 360° sur sa capacité d'écoute aux risques et opportunités afin de mieux anticiper le marché.
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La presse
Dans le dernier « Qualité Références » de mai, nous vous proposons un article sur le Six Sigma démystifié ainsi qu'une Fiche Pratique pour améliorer vos réunions.
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Les dates de nos prochaines formations
- Sensibilisation au « Lean dans le tertiaire » : Durée 1 jour en région parisienne. 10 septembre 2008
- Formation interentreprises Six Sigma : les dates du second semestre ne sont pas encore arrêtées à ce jour. Nous contacter pour tous renseignements. : « cahier des charges ».
- Supports de communication : PLM Conseil est en mesure de vous proposer des mugs et des affiches sur les thèmes du Lean, du Six Sigma et de la Qualité. Cf. photos sur rubrique « boutique ».
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- Quel avenir pour les responsables qualité : Yvon Mougin : éditions AFNOR
- Management des hommes : Luc Boyer : éditions d'organisation
- Revue Management et Avenir : Management Prospective Editions
- Jack Welch 24 leçons de Leadership : J.Kramers, éditions Maxima
- Le Mal Propre : Michel serres, éditions le Pommier
- La vie est une part de gâteau : Patrick Scicard, éditions Ramsay
- Le rasoir d'ockham : Henri Loevenbruck, Flammarion Thriller
- L'élégance du hérisson : Muriel Barbery, Gallimard
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