Madame, Monsieur,

De plus en plus d'observateurs avertis pensent que ce que l'on nomme encore par le terme  « crise » est en fait une « nouvelle ère » dans laquelle nous entrons sans y être préparé et que cet avenir reste à construire.
Dans un environnement mondialisé, construire et repenser un  mode d'organisation devient donc la première nécessité et ceci est encore plus critique depuis le début des problèmes économiques que nous rencontrons.
La qualité et la performance semblent être de retour, notamment par l'approche Lean management d'une part et par l'approche Six sigma qui ne semble pas avoir fait beaucoup d'émules dans les PMI-PME.

En ce qui concerne le Lean management, Luc Chatel, Secrétaire d'Etat en charge de l'Industrie appuie et recommande, dans le cadre du « Plan Qualité et Performance 2010 » lancé en décembre dernier, la mise en œuvre de la démarche Lean Management. Ce plan entend aider les PMI- PME à identifier les gisements de productivité, de performance et  de qualité en mettant en œuvre des plans d'actions ciblés.
Si certains jeunes découvrent aujourd'hui les pantalons « pattes d'éph », le Plan Qualité et Performance 2010 va permettre à certaines entreprise de découvrir quant à elles le Lean management !
Contrairement à ce qui se dit, le Lean management ne consiste pas à faire maigrir l'entreprise, mais à la rendre au meilleur de sa forme. Demandez à Emanuel Yarbrough, champion du monde de sumo qui pèse 402 kilos si c'est « maigre » ou « au mieux de sa forme » qu'il préfère se sentir !

Pour tout renseignement sur l'approche Lean management contact@plmconseil.fr

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Et toujours :
Les lecteurs qui le souhaitent peuvent continuer à consulter les précédentes lettres, « efficience et performance » de PLM Conseil : ces dernières sont sur notre site www.plmconseil.fr.

Cette fois ci encore vous trouverez quelques chiffres édifiants, la rubrique événements et agenda, quelques lectures ainsi que innovation et certification, sans oublier les nouvelles de PLM Conseil.

Pour répondre à une importante demande de lecteurs de cette lettre « efficience et performance », vous trouverez en remplacement de la traditionnelle fiche outil,  la date de notre prochaine formation sur l'approche Lean management dans les services. Cette formation est une initiation de deux jours. Une formation complète à la pensée Lean management et à la pratique de tous les outils se réalise  sur une semaine avec la mise en pratique d'un cas réel.
Pour tout renseignement concernant cette formation d'une semaine : contact@plmconseil.fr

Très bonne lecture et très bel été.

Patrice Marvanne
Directeur Général

 

Le chômage
L'Unedic table sur 639 000 chômeurs de plus en France en 2009 ; c.a.d une destruction nette de 591 000 emplois cette année, si la contraction du PIB atteint 3%. www.latribune.fr

Néanmoins la France fait mieux que l'Allemagne qui s'attend à voir chuter son PIB de 6%. www.valeursactuelles.com

Dégraissage
Mi mai, 789 concessionnaires Chrysler et 1 100 distributeurs GM, ont reçu une lettre des deux géants de Détroit leur signifiant la fin de relations qui les liaient depuis plusieurs générations. D'ici 2010 GM se séparera de 1 300 franchisés supplémentaires www.valeursactuelles.com

La crise : pas pour tous !
Selon les prévisions, les radars rapporteront 550 millions d'euros en 2009 ! www.valeursactuelles.com n°3783 du 28 mai au 3 juin.

Création d'entreprises
En avril 2009, le nombre de créations d'entreprises est en hausse par rapport au mois de mars 2009 (+ 6,1 % en données corrigées des variations saisonnières et du nombre de jours ouvrables). Il faut noter que depuis janvier 2009, les créations d'entreprises incluent celles des auto-entreprises parvenues à l'Insee au cours du mois, ce qui est à l'origine de cette hausse.
Le nombre cumulé de créations des mois de février, mars et avril 2009 est en hausse par rapport aux mêmes mois un an auparavant (+ 62,5 %). Les secteurs qui contribuent le plus à cette hausse sont les activités de services et le commerce.
www.insee.fr

 

Tous les outils qui vous seront présentés, sont déjà bien connus. Mais leur utilisation régulière ne fait pas souvent parti des bonnes pratiques courantes.

  • Prochaine(s) fiche(s) outil
  • « l'AMDEC »
  • « Comment utiliser concrètement le PDCA »
  •  
  • Pour tout renseignement sur ces outils : www.plmconseil.fr

Nouveau ! Les rencontres de l'Amélioration Continue et du Développement Durable.

Le salon des outils et services pour une entreprise performante et durable.

Le 08 octobre 2009 à l'Espace Darwin, Paris La Défense.
Exposition, Conférences, Ateliers.

 

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Métrologie

Le 14ème Congrès international de métrologie, à Paris du 22 au 25 juin Aujourd'hui, la métrologie devient un outil stratégique et non plus une contrainte de plus. C'est une étape essentielle de toute démarche qualité et notamment en Six sigma.
Pour le 14ème Congrès, le Collège français a choisi comme thème centrale : « l'amélioration des processus de mesure garantissant la qualité des produits et des process dans l'industrie et les laboratoires » www.metrologie2009.com

 

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GM : la faillite !

Le président Barack Obama vient d'annoncer ce week end la faillite de GM.  Mais n'oublions pas qu'il s'agit surtout pour GM de rechercher la protection du Chapitre 11 sur la loi américaine sur la faillite des entreprises afin de se restructurer.

 

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Speed Benchmarketing

Le groupe communication de la FAR-MFQ organise le 09 octobre 2009, les rencontres annuelles du Speed Benchmarking. L'objectif est d'échanger sur les « bonnes pratiques » avec les diverses associations régionales du Mouvement Français de la Qualité et de la Performance michel-cam@orange.fr

 

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Innovation et normalisation

Certification hôtellière

Vous êtes souvent en déplacement et vous passez vos nuits à l'hôtel. Savez-vous que la plus part ont une certification qualité de service. Il y a ceux qui répondent aux exigences du référentiel ISO 9001,  mais il existe aussi  le référentiel Qualicert très orienté sur la réclamation des clients.
AFNOR Certification propose aussi une certification selon le référentiel Hotelcert, qui englobe une démarche globale de prestation qualité pour les clients. www.qualityandco.com  Qualité références n°44 avril, mai, juin.

 

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Agriculture durable

Michel Barnier, ministre de l'Agriculture et de la Pêche, a remis les « Trophées de l'Agriculture Durable 2009 » distinguant ainsi les démarches tant individuelles que collectives exemplaires d'une agriculture écologiquement responsable et productive. Enjeux n°295 juin 2009

 

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Management du risque.

La norme Iso 31000 management du risque – principes et lignes directrices sera disponible à la fin de l'année. Ce document générique visera à harmoniser la terminologie et à décrire les principes fondamentaux, le cadre organisationnel et le processus de management du risque.

 

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Les nouvelles de plm conseil

La presse parle de PLM Conseil

Le magazine « Qualité Références » d'Avril, Mai Juin, publie une fiche outil « le diagramme de Kano ». www.qualityandco.com

Le  trimestriel d'informations de la FAR/MFQ « Echanges n°12 » www.mfq.asso.fr publie un article : « Lean management ou Six sigma ? ».

PLM Conseil était présent au dernier salon du Management de projet 2009 où Patrice Marvanne a animé un séminaire sur la gestion de projet : « Comment initier une démarche de management de projet pour surmonter durablement la crise et gagner en compétitivité. »

 

Les dates de nos prochaines formations 2009

En raison de l'intérêt porté à ce séminaire lors du premier semestre, nous les renouvelons dès septembre 2009.

- Formation inters entreprises : « Lean Management pour les services » :
Module I   : Initiation : 28 &29 septembre 2009


Pour toutes inscriptions : contact@plmconseil.fr

 

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Quelques lectures

- La Prospective des métiers : Luc Boyer et Aline Scouarnec. éditions EMS Management & Société. mars 2009  www.editions-ems.fr
Ce livre s'adresse à tous ceux qui sont convaincus que pour une part l'avenir reste à construire, à commencer par celui des métiers individuels, qu'il « est dans une proportion qui ne cesse de croître ce que nous aurons voulu qu'il fut » suivant l'heureuse expression de Gaston Berger.

 

- L'excellente revue Management et Avenir devient mensuelle avec ses cahiers et numéros spéciaux. Le n°23 vient de sortir. « RSE : enjeux et apports pour les acteurs économiques européens. » www.managementetavenir.net

 

- Managers, engagez vous ! La recette du chef : Michel Cattan, expert en management propose une interrogation sur la problématique même du management en reprenant le problème à sa source pour proposer des principes et des pistes de changement innovantes.
www.boutique-livres.afnor.org

 

- Corona & Coronilla de Paul Valéry. Editions de Fallois. Ce n'est peut-être pas une découverte, mais c'est une révélation : les chercheurs connaissaient ces poésies mais les lecteurs ne les avaient jamais lus. Il s'agit des poèmes enflammés que Paul Valéry amoureux à 67 ans adressa à sa maîtresse Jeanne Loviton deux fois plus jeune que lui.

 

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