La Value Stream Mapping

Appelée plus communément VSM

C’est un outil de visualisation de la chaîne de valeur d’un processus quelque soit le secteur ou l’activité.

Cette technique s’attache à faire apparaître tout un ensemble d’actions et non qu’une seule partie. Elle  permet de mettre en évidence le temps de flux écoulé à Valeur Ajoutée et à Non Valeur Ajoutée

Comment fait-on ?

La VSM se dessine horizontalement. Toujours utiliser un crayon de papier et commencer par l’aval. Ce sont les attentes du patient ou client. Sa réalisation se fait avec les personnes concernées.

1-    Dessiner la carte de flux telle qu’elle est réellement, en prenant soin d’aller sur le terrain et de collecter les mesures nécessaires qui seront inscrites dans la data box en dessous de chaque action. Faire figurer les diverses informations transmises, les temps d’attentes entre deux actions

2-    Calculer le temps de flux à valeur ajoutée et à non valeur ajouté. Ce temps sera inscrit à droite en fin du schméma VSM

3-    Dessiner une seconde carte de flux, mais cette fois-ci dans l’idéale

4-    Observer l’écart entre ces deux cartes puis établir un plan d’actions : chantier Kaizen, 5S, etc.

5-    Réaliser les actions puis observer les améliorations ainsi obtenues.

Ce puissant outil permet de « bien voir pour mieux comprendre »

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Dans le cadre d’accompagnement au Lean, nous proposons à nos clients des formations – ateliers ou bien selon les besoins du coaching sur chacun de tous ces outils. Contactez-nous

 

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